Eritrium Trouble Ticketing 11.20

Eritrium 故障單：滿足您業務需求的終極解決方案

在當今快節奏的商業世界中，客戶滿意度是成功的關鍵。為實現這一目標，企業需要擁有強大的客戶關係管理 (CRM) 系統。 Eritrium Trouble Ticketing 是 Eritrium CRM 的一個模塊，可為您提供 CRM 軟件應具備的所有功能等。

Eritrium Trouble Ticketing 旨在幫助企業有效地管理其客戶或供應商。它記錄您的團隊撥打的所有電話，並創建可用於未來參考的交互記錄。此功能可幫助您跟踪與客戶和供應商的互動，確保不會漏掉任何重要信息。

Eritrium Trouble Ticketing 最重要的好處之一是它能夠創建和管理故障單。這些工單可以支持您的客戶或供應商報告的任何問題、投訴或問題。使用此功能，您可以輕鬆跟踪利益相關者提出的所有問題並確保及時解決。

該軟件還包含一個工作流程，用於控制每張票的狀態。您可以看到誰在處理它，有多少工單即將過時等等，因為 ERITRIUM 允許您定義服務水平協議 (SLA)。此功能可確保沒有票證會長時間未解決。

簡易安裝

安裝 Eritrium Trouble Ticketing 簡單直接。您不需要任何技術專長或特殊技能即可開始使用此軟件。安裝後，它也很容易使用 - 即使您不懂技術！

從任何地方訪問

借助 Eritrium Trouble Ticketing，您可以通過互聯網鏈接從任何地方訪問您的數據。這意味著即使您不在辦公室或出國旅行，您仍然能夠有效地管理您的客戶關係。

主要特徵：

- 記錄電話

- 創建互動記錄

- 管理故障單

- 工作流管理

- 定義服務水平協議 (SLA)

- 簡易安裝

- 可從任何地方訪問

好處：

1) 提高客戶滿意度：有了 Eritrium Trouble Ticketing，企業可以在客戶提出問題或投訴時快速有效地做出響應。

2) 提高效率：工作流管理功能確保每張工單都能得到及時解決。

3) 更好的溝通：電話錄音有助於企業跟踪他們與客戶/供應商的互動。

4) 輕鬆訪問：能夠從任何地方訪問數據使遠程/移動工作的團隊更容易。

5) 與市場上可用的其他 CRM 相比具有成本效益的解決方案。

結論：

與市場上的其他 CRM 相比，Eritrium Trouble Ticketing 提供了一個有效管理客戶關係的優秀解決方案，同時以可承受的價格提高了組織內部的效率。它的功能使企業可以輕鬆記錄電話；創建交互記錄；管理故障單；定義 SLA；無需技術專業知識即可輕鬆安裝；可通過互聯網鏈接訪問，非常適合需要隨時隨地快速訪問的遠程團隊/移動工作人員！