AccessAble Help Desk 2019

AccessAble Help Desk：您企業的終極解決方案

作為企業主，您知道提供優質客戶服務的重要性。優質客戶服務的關鍵組成部分之一是擁有高效且有效的幫助台系統。這就是 AccessAble Help Desk 的用武之地。

AccessAble Help Desk 是一個全面的窗口和可選的基於 Web 的幫助台系統，可以徹底改變您的企業處理客戶支持的方式。這款功能強大的軟件附帶 Microsoft 格式的 Access 數據庫，但可以遷移到 Microsoft SQL Server，從而為您提供更大的靈活性和可擴展性。

借助 AccessAble Help Desk，您可以訪問範圍廣泛的功能，從而比以往更輕鬆地管理您的 IT 幫助台。隨附的報告設計器允許您修改提供的報告，儘管其中包含多個儀表板樣式的報告，但您也可以設計自己的儀表板。

該程序可以輕鬆快速地生成報告和圖表，展示您的 IT 服務台團隊的工作。您將能夠跟踪工單數量、響應時間、解決率等等——只需點擊幾下。

AccessAble Help Desk 的一大優點是沒有隱藏或經常性費用。您將獲得無限的員工和用戶，無需額外費用 - 因此，無論您是經營小型企業還是管理企業級運營，這款軟件都能滿足您的需求。

如果您在移動或從遠程位置訪問幫助台系統時需要更大的靈活性？沒問題！購買桌面許可證的用戶可以免費使用可選的 Web 界面——因此無論您是在家工作還是在旅途中，訪問幫助台從未如此簡單。

那麼，為什麼要為您的企業選擇 AccessAble Help Desk？這裡只是幾個原因：

高效的工單管理：借助 AccessAble Help Desk 直觀的工單管理系統，跟踪工單從未如此簡單。您將能夠根據優先級或部門專業知識分配工單——確保盡快解決每個問題。

可自定義的報告：借助 AccessAble Help Desk 軟件包中包含的 Report Designer 工具集，創建自定義報告從未如此簡單。無論您是需要有關工單數量的詳細指標，還是想要了解一段時間內的整體績效趨勢概覽 - 該軟件都提供了生成有洞察力的數據驅動洞察力所需的一切，以了解任何給定部門在任何給定時間的進展情況！

靈活的部署選項：無論是通過 Windows 台式機/筆記本電腦/服務器在本地運行還是通過 Web 瀏覽器訪問遠程運行 - 該解決方案在選擇最適合個人需求/偏好/預算/等的部署選項時提供了最大的靈活性。

無限用戶和員工：與其他按用戶/員工收費的解決方案不同——這個解決方案提供無限使用權，無需任何額外費用！這意味著企業可以擴大運營規模，而不必擔心由於使用量隨著時間的推移而增加而受到意外成本的打擊！

免費包含可選的 Web 界面：對於那些喜歡遠程訪問其係統（例如，在旅行時）的用戶，在購買桌面許可版本時可以免費使用可選的 Web 界面。這意味著用戶可以使用標準網絡瀏覽器從任何有互聯網連接的地方登錄他們的帳戶（不需要額外的下載/安裝）。

綜上所述，

如果您正在尋找一種高效而靈活的解決方案來管理組織內的 IT 支持請求，那麼 AccessableHelpDesk 就是您的最佳選擇！憑藉其可定制的報告工具​​；靈活的部署選項；無限制的用戶/工作人員許可模式；加上可選的 Web 界面在購買​​桌面許可版本時免費提供 - 該產品真正提供了所需的一切，端到端地控制整個流程，同時保持低成本可管理的長期基礎！