SysAid Server Free 9.0

SysAid Server Free 是一款全面的 IT Help Desk 軟件，它提供了廣泛的功能來有效地管理 IT 任務。它是一個一體化解決方案，提供資產管理、MDM、監控、知識庫、實時聊天、密碼重置、SLA、報告和分析、任務和項目以及日曆。借助 SysAid Server Free 的集成功能和易於使用的界面，IT 管理員可以在一處管理其組織的 IT 服務。

SysAid Server Free 附帶標準化模板，使用戶可以立即開始使用。此外，它還提供完全可定制的選項以滿足任何組織的日常需求。該軟件還包括免費的移動應用程序，使用戶能夠隨時隨地管理他們的服務台和資產。

最終用戶可以通過 SysAid 直觀的最終用戶門戶提交幫助台服務請求，而 SysAid 幫助台啟用預定義的自動優先級升級路由和通知規則（電子郵件 SMS 服務請求）。此功能可根據預定義規則自動確定服務請求的優先級，從而確保有效管理服務請求。

SysAid Server Free 通過自動掃描列表和監控您組織的網絡（SNMP 設備硬件軟件和更改歷史記錄）發出早期警告警報（電子郵件 SMS）來管理系統生命力。此功能可幫助組織在潛在問題成為主要問題之前保持領先地位。

該軟件還包括遠程控制功能，可以為世界各地的用戶提供支持。通過在 SysAid Server Free 中啟用此功能，您可以從世界任何地方遠程訪問連接到您網絡的任何設備。

知識庫模塊允許管理員為管理員和最終用戶建立知識提示和操作方法解決方案的數據庫。該模塊可確保快速解決常見問題，而無需在每次出現問題時都讓支持人員參與。

CDMB 優先級矩陣變更管理問題管理 SLA/SLM 任務和項目經理儀表板等其他模塊可通過購買額外的 ITIL 包獲得。這些模塊為尋求比免費版本更全面的解決方案的組織提供高級功能。

SysAid Server Free 已部署在全球 140 個國家/地區的 100000 多個組織中，使其成為當今使用最廣泛的 IT Help Desk 軟件解決方案之一。活躍的在線社區論壇提供定期培訓計劃，確保用戶能夠訪問有關 Sysaid 定期發布的新功能或更新的最新信息。

總之，如果您正在尋找一種功能強大且易於使用的解決方案來管理您組織的 IT 服務，那麼 Sysaid Server Free 就是您的最佳選擇！憑藉其全面的功能集、標準化模板、可定制選項、遠程控制功能、知識庫模塊、集成的移動設備管理功能、活躍的社區論壇、定期培訓計劃，這個一體化解決方案將使您組織的 IT 服務管理比以往任何時候都更容易！