Web Tracks 2018 10.03

Web Tracks 2018：用於庫存和幫助台管理的終極商業軟件

您是否厭倦了手動跟踪您的 IT 設備和支持請求？您想自動化您的硬件和軟件審計嗎？如果是，那麼 Web Tracks 2018 是您的完美解決方案。它是一個基於 Web 的清單和幫助台軟件，在您的本地環境中的 IIS（Internet 信息服務）上運行。使用 Web Tracks，您可以輕鬆管理從購買到處置的 IT 資產。

Web Tracks 2018 旨在為您的 IT 員工提供高效管理日常任務​​所需的工具。它提供了一套全面的功能，可以輕鬆跟踪硬件和軟件庫存、管理支持請求和自動審計。無論您是小型企業還是大型企業，Web Tracks 都能為您提供簡化 IT 運營所需的一切。

庫存管理

Web Tracks 的核心功能之一是其庫存管理模塊。該模塊允許您在一個地方跟踪所有硬件和軟件資產。您可以通過掃描條形碼或手動輸入序列號輕鬆地將新項目添加到庫存數據庫。

借助 Web Tracks 強大的報告功能，您可以生成有關庫存所有方面的詳細報告，包括資產位置、保修狀態、購買日期、折舊值等。這些信息有助於您就何時更換或升級設備做出明智的決定。

服務台管理

Web Tracks 的另一個關鍵特性是它的服務台管理模塊，它為最終用戶提供了一個易於使用的界面，用於在線提交支持請求。技術人員也可以登錄到此應用程序，以便有效地管理這些請求。

集成的電子郵件系統確保最終用戶和技術人員之間的所有通信都在系統本身內進行跟踪，因此不會在翻譯中丟失任何內容！您還可以根據優先級創建自定義工作流，以便快速解決高優先級問題，同時稍後解決低優先級問題。

自動化審計

Web tracks 還提供自動審計功能，允許 IT 人員自動安排定期掃描硬件更改或跨網絡基礎設施的新安裝，無需任何手動干預！這消除了與傳統審計方法（例如電子表格或紙質表格）相關的繁瑣手動流程，從而節省了寶貴的時間！

可定制的儀表板

Web tracks 帶有可定制的儀表板，允許組織內不同級別的用戶快速訪問相關數據，而不會一次顯示太多雜亂的信息！這些儀表板提供對關鍵指標的實時洞察，例如隨時間變化的票務量趨勢等，使經理和高管等人比以往任何時候都更容易了解組織內發生的最新情況！

結論：

總之，如果您正在尋找一種有效的方式來管理庫存和幫助台操作，那麼 Web-Tracks 2018 就是您的最佳選擇！憑藉其全面的功能集，包括自動審計和可定制的儀表板以及集成的電子郵件系統，確保最終用戶和技術人員等之間的無縫通信 - 該工具將徹底改變企業處理日常運營的方式！那為什麼還要等？今天就試試我們的免費試用版，看看我們如何幫助處理所有這些煩人的細節，讓您不必擔心！！